Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan jkt48

Di jkt48, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami diproses dengan teliti mengikut prosedur keselamatan yang kami tetapkan.

Data DilindungiHak Akses AndaEnkripsi SSL AktifTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

jkt48 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui jkt48, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan transaksi dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak

1
akan menjual atau menyebarkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengaksesnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan cepat di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman jkt48.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan umum berkaitan akaun dan data anda.

Borang Permohonan Data

Hantar permohonan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda melalui borang khas yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda pada platform jkt48.my.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara jkt48 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform kami. Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go atau GrabPay hinggalah kepada kawalan akses…

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan navigasi.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun jkt48. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, kami akan memadam rekod peribadi dalam tempoh…

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda.

Pindahan dan Pendedahan

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan, seperti pemproses Touch 'n Go dan FPX, dan hanya…

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara jkt48 mengendalikan data peribadi, hak akses, serta prosedur pemadaman dan perubahan maklumat di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform seperti halaman yang anda lawati dan tempoh sesi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang sah untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut secara sah.

Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui saluran sokongan kami. Data akan dipadamkan dalam 90 hari selepas akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang lama akan dipadamkan secara automatik mengikut polisi dalaman kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang pemadaman dilaksanakan ke atas akaun anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menyimpan keutamaan anda serta memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di jkt48.my. Aduan akan ditanda aras sebagai prioriti dan kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua aduan privasi.

Privasi Anda Adalah Keutamaan jkt48

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Enam Cara jkt48 Menjaga Data Anda

Enkripsi Transaksi

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Hak Data

Pindahan dan Pendedahan

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Privasi

01 Apakah jenis data yang jkt48 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah jkt48 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada sistem jkt48?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak lagi menggunakan akaun?

06 Adakah jkt48 menggunakan kuki dan apakah fungsinya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan